À propos de nous

Ⅰ. Cadre d’utilisation

Le contenu s’inscrit dans une logique d’usage liée aux espaces intérieurs et extérieurs, en tenant compte des normes applicables au marché européen et des attentes fonctionnelles.

Ⅱ. Organisation des informations

Les éléments relatifs aux prix, aux étapes et aux conditions sont structurés afin de faciliter la lecture et la compréhension.

Ⅲ. Traitement des commandes et acheminement

Les étapes liées au traitement, à l’expédition et à la livraison sont identifiables via des points de suivi.

• Acheminement assuré par des partenaires logistiques tiers (DHL, FedEx, UPS)

• Suivi des étapes de transport

• Vérification de la stabilité des articles volumineux et utilisation d’emballages protecteurs

Ⅳ. Prix, taxes et cadre réglementaire

Les modalités tarifaires reposent sur le principe DDP (Delivered Duty Paid).

• Prix affichés incluant la TVA française (20 %) et les droits applicables

• Absence de frais additionnels distincts

Ⅴ. Retours et échanges

Les demandes de retour ou d’échange s’inscrivent dans le cadre prévu par la réglementation française en vigueur.

Ⅵ. Assistance et communication

Les échanges portent sur les différentes étapes du parcours, avant et après l’achat.

• Informations préalables à l’achat

• Suivi des commandes

• Éléments liés au service après-vente

Ⅶ. Coordonnées de contact

Les coordonnées suivantes permettent l’identification et la prise de contact.

• Adresse : 2799 REXFORD RD, YOUNGSTOWN, OH, 44511

• Téléphone : +1 (214) 908-4379

• Email : contact@homefurnix.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Ⅷ. Données et sécurité

Les traitements de données s’inscrivent dans le cadre du GDPR.

• Transmission des informations via des protocoles de type TLS

• Paiements traités par des plateformes tierces conformes au standard PCI-DSS

• Absence de conservation des données de carte bancaire

• Utilisation des cookies limitée aux fonctionnalités et à l’expérience de service