Politique de confidentialité

Ⅰ. Champ d’application

Le présent cadre concerne le traitement des données intervenant lors de la navigation, de la passation de commande, du paiement, des retours ainsi que des échanges avec le service de contact.

• Utilisation réservée aux personnes âgées d’au moins 15 ans

• En cas d’utilisation en dessous de cet âge, une demande de suppression des données peut être formulée

Ⅱ. Catégories de données collectées

Les données traitées proviennent soit des informations fournies directement, soit d’éléments collectés automatiquement lors de l’utilisation du site.

• Données fournies par l’utilisateur :

  • identité et coordonnées

  • adresses de livraison et de facturation

  • informations de commande et de paiement

  • demandes liées au service après-vente

• Données collectées automatiquement :

  • informations techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil)

  • données de navigation (pages consultées, durée de visite)

  • préférences de cookies enregistrées après consentement

Ⅲ. Finalités du traitement

Les données sont utilisées dans des cadres définis et limités.

• Gestion des commandes, livraisons et retours (exécution contractuelle)

• Échanges nécessaires liés au suivi des commandes et aux demandes reçues

• Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Fonctionnement, sécurité et amélioration du site (intérêt légitime)

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans consentement explicite.

Ⅳ. Gestion des cookies

Les cookies sont classés selon leur finalité.

• Cookies nécessaires : panier, authentification, langue

• Cookies d’analyse et de personnalisation : activés uniquement après accord

Lors de la première visite, un bandeau d’information est affiché. Les paramètres peuvent être modifiés via le navigateur ou les outils dédiés.

Pour plus d’informations, consulter Politique relative aux cookies.

Ⅴ. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles encadrent le traitement des données.

• Chiffrement des données en transit via TLS

• Stockage dans des environnements à accès restreint

• Audits de sécurité et contrôles réguliers

• Sensibilisation des personnes intervenant dans le traitement des données

Ⅵ. Partage et transferts des données

Les données sont partagées uniquement avec des prestataires intervenant dans le paiement, la logistique ou l’assistance technique.

• Partage limité aux données nécessaires

• Engagements de confidentialité et de sécurité applicables

En cas de transfert hors de l’EEE, des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des mécanismes équivalents sont appliqués.

Ⅶ. Conservation et gestion des incidents

La durée de conservation est définie en fonction des finalités et des obligations légales.

En cas d’incident de sécurité, les notifications sont effectuées dans les délais prévus, y compris auprès de la CNIL lorsque requis.

Ⅷ. Droits des personnes (GDPR)

Les droits suivants peuvent être exercés conformément au GDPR :

• accès, rectification ou suppression des données

• limitation de certains traitements ou portabilité

• retrait du consentement, sans effet rétroactif

Les demandes peuvent être adressées à contact@homefurnix.com.

Ⅸ. Bases juridiques du traitement

Les traitements reposent sur plusieurs fondements légaux :

• exécution contractuelle pour les commandes et le service après-vente

• obligations légales en matière fiscale et comptable

• consentement explicite pour les cookies non essentiels

• intérêt légitime lié à la sécurité et à l’amélioration du service

Ⅹ. Données des mineurs

Aucune collecte intentionnelle de données concernant des personnes de moins de 15 ans n’est effectuée.

• En cas de collecte non intentionnelle, les données concernées sont supprimées

• Les représentants légaux peuvent exercer les droits associés

Ⅺ. Coordonnées de contact

Les informations ci-dessous permettent l’identification et la prise de contact.

• Adresse : 2799 REXFORD RD, YOUNGSTOWN, OH, 44511

• Téléphone : +1 (214) 908-4379

• Email : contact@homefurnix.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Ⅻ. Mise à jour du cadre

Le présent cadre s’applique à compter de sa publication.

Toute évolution est portée à connaissance via le site ou par communication électronique ; une consultation régulière permet de prendre connaissance de la version en vigueur.