Modes de paiement

Ⅰ. Modalités de paiement

Les transactions sont effectuées en euro (€), selon les moyens de paiement indiqués ci-dessous.

• Cartes acceptées : Visa, Mastercard

• Moyens non pris en charge :

  • espèces

  • chèques

  • virements bancaires

  • paiement à la livraison

Ⅱ. Déroulement du paiement

Avant validation, les éléments de la commande doivent être vérifiés afin d’assurer la cohérence des informations transmises.

• Vérification des produits, quantités et montant total

• Consultation des montants liés à la TVA et aux droits applicables

Une fois l’adresse confirmée, les données de carte sont saisies puis transmises pour traitement.

• Validation chiffrée des informations après confirmation

• Envoi d’un message de confirmation après finalisation

• Nouvelle tentative possible en cas d’échec, ou recours au support

Ⅲ. Sécurité des transactions

Les échanges d’informations sont réalisés via des protocoles sécurisés.

• Données transmises au moyen d’un chiffrement TLS

• Paiements traités par des plateformes tierces conformes au standard PCI-DSS

• Aucune conservation des données de carte

• Traitement des données conforme au GDPR

Ⅳ. Prix et fiscalité

Les montants affichés correspondent aux éléments fiscaux applicables au territoire français.

• Prix incluant la TVA française (20 %)

• Droits de douane et frais de dédouanement intégrés

• Application du principe DDP pour la livraison

Le montant validé lors du paiement constitue la base de règlement.

Ⅴ. Conditions de remboursement

Les remboursements suivent le circuit de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

• Délai de traitement bancaire indicatif : 3 jours ouvrés

• Délai d’apparition sur le compte : 10 à 15 jours ouvrés

En cas de dépassement de ces délais, les références de commande et de transaction permettent l’examen de la situation.

Ⅵ. Support et coordonnées

Les informations ci-dessous permettent l’identification et la prise de contact.

• Adresse : 2799 REXFORD RD, YOUNGSTOWN, OH, 44511

• Téléphone : +1 (214) 908-4379

• Email : contact@homefurnix.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)